Si bien el tema mundial del Día Mundial de la Salud Mental 2025 se centra en la salud mental y el apoyo psicosocial en la respuesta a emergencias, este año, la OPS destaca un problema urgente específico de la Región de las Américas: la salud mental de los niños y adolescentes en respuesta a las crecientes preocupaciones y necesidades insatisfechas de esta población.
Línea 155
Con una atención continua las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a nivel nacional, la Línea 155 es una línea telefónica confidencial que ofrece asistencia en situaciones de crisis en salud mental y ha demostrado ser un servicio vital para la comunidad. Desde su implementación, atendió más de 5.000 llamadas con unas 350 derivaciones de casos.
En su mayoría, las llamadas son realizadas por adultos entre 30 y 39 años, por motivos emocionales y ansiedad, orientación y apoyo e ideación suicida.
Las llamadas de adolescentes se dan como resultado de conflictos con amigos o familiares, problemas en la escuela y sentimientos de tristeza o desesperanza, fundamentalmente aquellos entre 13 y 17 años.
La misma está disponible para todo el territorio nacional y cuenta con un equipo de profesionales entrenados en manejo de crisis, incluyendo psicólogos y psiquiatras.
La Línea de crisis 155 está diseñada para brindar contención emocional, intervención en crisis y orientación oportuna a personas que enfrentan situaciones de sufrimiento psíquico, riesgo suicida o necesidad urgente de apoyo psicológico. Algunos de los tipos de llamadas esperadas incluyen crisis suicidas, episodios de ansiedad y pánico, situaciones de violencia y abuso y orientación en salud mental para personas y familiares.
El servicio de llamada funciona las 24 horas y está articulado con otros servicios de emergencia, como el 911 y el SEME, para garantizar una atención integral y efectiva. También con el servicio de Fono Ayuda 147 del Ministerio de la Niñez y la Adolescencia.
Directorio de Salud Mental. Dónde acudir para recibir atención especializada
La Dirección Nacional de Salud Mental del Ministerio de Salud Pública, en cooperación con la Organización Panamericana de la Salud, OPS/OMS, dispone de un directorio online, actualizado hasta el mes de agosto de 2025, con la base de datos de profesionales psicólogos y psiquiatras a nivel país.
Este documento es una guía digital de los servicios y profesionales de salud pública e incluye promoción, prevención, evaluación, tratamiento y rehabilitación en salud mental.
